Zrozumienie różnic między agencją PR a firmą lobbingową jest istotne, ponieważ te dwa typy organizacji realizują podobne cele, korzystając z różnych metod perswazji. Agencje PR koncentrują się na zarządzaniu wizerunkiem i komunikacją z szerokim gronem interesariuszy, natomiast firmy lobbingowe bezpośrednio wpływają na procesy legislacyjne i decyzje polityczne. Świadomość tych różnic pomoże lepiej ocenić, jaki rodzaj wsparcia będzie najbardziej odpowiedni dla Twojej firmy w zależności od sytuacji.
Spis treści:
Jaka jest różnica pomiędzy naszą agencją PR a firmami lobbingowymi?
Nasza agencja PR różni się od firm lobbingowych przede wszystkim zakresem i metodami działania. Kluczowe różnice wynikają z realizowanych celów oraz sposobów, na podstawie których osiągamy rezultaty.
Firmy lobbingowe
Firma lobbingowa koncentruje się na bezpośrednim wpływaniu na decydentów, którymi są politycy, urzędnicy państwowi czy osoby na stanowiskach publicznych. Jej działania obejmują wywieranie wpływu na proces legislacyjny, zmianę przepisów i regulacji oraz lobbowanie na rzecz określonych interesów. Zazwyczaj stosuje formalne i bezpośrednie kanały komunikacji z organami władzy publicznej, często prowadząc rozmowy za tzw. zamkniętymi drzwiami. Celem takiej firmy jest przekonanie do wprowadzenia konkretnych zmian prawnych lub regulacyjnych, które są korzystne dla ich klientów.
Agencja PR – Skuteczni.pl
Agencja PR Skuteczni.pl działa w zupełnie innym obszarze. Naszą specjalizacją jest zarządzanie wizerunkiem, komunikacja z otoczeniem publicznym i budowanie relacji między marką a jej interesariuszami. W przeciwieństwie do firm lobbingowych skupiamy się na działaniach otwartych, przejrzystych, prowadzonych głównie za pośrednictwem mediów społecznościowych, portali informacyjnych i prasy. Nasze kampanie mają na celu edukację, informowanie i przekazywanie różnorodnych punktów widzenia, co przekłada się na bardziej zrównoważoną percepcję marki lub danego wydarzenia.
Zajmujemy się również tworzeniem oraz zarządzaniem stronami internetowymi, profilami w mediach społecznościowych, prowadzeniem płatnych kampanii w social mediach, a także niestandardowymi akcjami online (np. viral content, influencer marketing, prowadzenie webinariów).
„Działania marki Skuteczni.pl obejmują także współpracę z organizacjami, które piszą w imieniu naszych klientów, oraz realizację kampanii medialnych, w tym zakładanie portali informacyjnych i wydawanie gazetek. Zdarza się, że pracujemy z mediami zagranicznymi, ale zawsze w celu budowania odpowiedniego wizerunku marki lub przedsiębiorstwa”
W konsekwencji lobbing dla firm dotyczy bezpośrednich kontaktów z decydentami i ma na celu modyfikację przepisów prawnych, natomiast nasza agencja PR skupia się na szeroko pojętej komunikacji, zarządzaniu wizerunkiem i budowaniu relacji z opinią publiczną. Oba te obszary są ważne, jednak ich cele, metody oraz odbiorcy znacząco się różnią.
Dlaczego agencje PR są dobrymi partnerami do zarządzania kryzysem wizerunkowym?
Agencje PR odgrywają istotną rolę w zarządzaniu kryzysem wizerunkowym, ponieważ mają szeroką wiedzę w obszarze komunikacji oraz zdolność do szybkiego reagowania na negatywne zdarzenia. Skuteczna reakcja na kryzys wymaga precyzyjnej strategii oraz narzędzi, które pozwalają minimalizować szkody wizerunkowe i odbudowywać zaufanie publiczne.
Dzięki swojemu doświadczeniu agencje PR są w stanie skutecznie zarządzać sytuacjami kryzysowymi poprzez:
- monitorowanie mediów – agencje stale śledzą media tradycyjne, cyfrowe oraz społecznościowe, sprawnie identyfikując potencjalne zagrożenia wizerunkowe i reagując na nie, zanim eskalują (monitorowanie pozwala na analizę reakcji publicznej oraz mediów);
- przygotowanie komunikatów – czyli tworzenie przemyślanych, spójnych komunikatów, które jasno odpowiadają na krytykę i jednocześnie budują pozytywną narrację wokół marki (komunikaty są dostosowane do różnych kanałów komunikacji);
- zarządzanie informacją w mediach społecznościowych – bieżąca moderacja treści oraz interakcje z użytkownikami, pozwalające szybko zapanować nad negatywnymi komentarzami i dyskusjami online (ważne jest utrzymanie neutralnego, profesjonalnego tonu oraz unikanie eskalacji);
- strategiczne doradztwo dla zarządu – agencje PR oferują profesjonalne doradztwo w zakresie komunikacji kryzysowej, pomagając zarządom firm podejmować właściwe decyzje dotyczące działań wewnętrznych i zewnętrznych (oprócz reakcji medialnych istotne są działania podejmowane wewnątrz firmy);
- organizowanie konferencji prasowych i wywiadów – chodzi o zarządzanie bezpośrednim kontaktem z dziennikarzami (pozwala to na kontrolowanie przekazu medialnego i odbudowywanie zaufania publicznego).
Kto powinien rozpocząć współpracę z firmą Skuteczni.pl w celu zarządzania kryzysem wizerunkowym?
Twoja firma znajduje się w sytuacji, która może negatywnie wpłynąć na jej wizerunek lub przewidujesz ryzyko wystąpienia takiego kryzysu? W takim razie rozpoczęcie współpracy z marką Skuteczni.pl jest rozsądnym krokiem. Zarządzanie wizerunkiem wymaga fachowego podejścia, szczególnie w trudnych momentach, kiedy reakcje muszą być precyzyjne i przemyślane.
Współpraca z nami będzie w Twoim przypadku rozważnym krokiem, jeśli:
- spotkałeś się z nagłym, negatywnym zainteresowaniem mediów – niekorzystne publikacje, wywiady lub artykuły mogą szybko pogłębić kryzys, jeśli nie zostaną odpowiednio skorygowane;
- doświadczasz problemów z mediami społecznościowymi – negatywne komentarze, opinie lub viralowe treści mogą szybko eskalować;
- obserwujesz utratę zaufania klientów lub partnerów biznesowych – nawet drobne błędy komunikacyjne prowadzą do znacznego spadku reputacji;
- masz do czynienia z sytuacją kryzysową wewnątrz firmy – niezadowolenie pracowników, spory wewnętrzne lub problemy prawne wpływają na odbiór Twojej marki w opinii publicznej;
- dostrzegasz negatywne opinie w Google lub na Facebooku – zła reputacja online skutkuje zazwyczaj utratą klientów;
- planujesz działania o dużej widoczności medialnej, które mogą być ryzykowne – jeśli przygotowujesz kampanię, wydarzenie lub działania, które mogą wzbudzać kontrowersje, odpowiednie przygotowanie komunikacyjne będzie ważnym krokiem w celu utrzymania profesjonalizmu Twojego brandu.
Podsumowanie
Agencje PR oferują kompleksowe rozwiązania w zakresie zarządzania kryzysami wizerunkowymi, skutecznie pomagając firmom w minimalizowaniu szkód i odbudowie zaufania. Dzięki monitorowaniu mediów, przygotowaniu przemyślanych komunikatów i moderowaniu treści w mediach społecznościowych, jesteśmy w stanie szybko reagować na sytuacje kryzysowe, jednocześnie chroniąc Twoją markę.
Jeśli zależy ci na skutecznej ochronie reputacji, skontaktuj się z nami już dziś, aby omówić szczegóły współpracy. Zadzwoń lub wyślij wiadomość e-mail – z chęcią odpowiemy na wszystkie pytania i pokażemy, jak możemy wspólnie zadbać o przyszłość Twojej firmy.