Optymalizacja treści na stronach kategorii przy jednoczesnym zachowaniu jej komercyjnego charakteru

  • 6 lipca 2020
 

Bezustannie walczymy z treścią stron kategorii e-commerce. Mają one tendencję do:

  • Kierowania zapytań transakcyjnych, które wielokrotnie mają komercyjną konkurencję w wyszukiwaniu.
  • Nadają priorytet produktom zapewniającym widoczność ze względu na ich komercyjny charakter.
  • W ogóle nie polecają treści, a jeśli to zrobią, dołączają treść u dołu strony, aby tak dopasować ją do ukierunkowanych zapytań bez „bałaganu” przy konwersji polecanych produktów. Jednak treść ta w wielu przypadkach nie jest tak naprawdę dostosowana do charakteru strony ani sformatowana w sposób ułatwiający jej wykorzystanie przez użytkownika. To tylko tekst mający na celu poprawę trafności strony.

Przykład „tekstu na dole” strony kategorii e-commerce można znaleźć na stronie Konsoli Nintendo Switch firmy Best Buy , która zawiera sekcję poniżej list produktów z nagłówkiem „Kupowanie konsoli Nintendo Switch”.

Jednak przedstawione informacje są znacznie bardziej ogólne, podzielone na dwa obszary: „Zagraj w swój system gier Nintendo Switch w domu lub w podróży” oraz „Jak uzyskać najlepsze wrażenia z konsoli Nintendo Switch”, które raczej wolałbyś zobaczyć w przewodniku „jak to zrobić”.

Dodawanie tekstu u dołu stron kategorii e-commerce jest dość powszechne, spójrzmy na:

  • Strona kategorii „Stojaki na laptopy i komputery” firmy Wayfair
  • Strona kategorii „Zegarki Apple” na eBayu
  • Strona kategorii „Telewizory” sieci sklepów Costco

Stanowisko Google dotyczące zawartości stron kategorii e-commerce

Kilka tygodni temu Marie Haynes przeprowadziła świetny wywiad z Johnem Muellerem, w którym zapytała o * treść na stronach kategorii *, która naprawdę rezonowała z powodu tego, co właśnie widzieliśmy powyżej z treściami stron kategorii, co czyni je częstym tematem w e-commerce lub transakcyjnych procesach SEO, nad którymi pracujemy, czyli: najlepszy sposób na integrację i optymalizację treści na stronach kategorii.

Na pytanie Marie, Mueller odpowiedział:

Jedną z rzeczy, które zauważam w rozmowach z ludźmi indeksującymi urządzenia mobilne, jest to, że gdy strony kategorii e-commerce nie zawierają żadnej innej treści poza linkami do produktów, bardzo trudno jest nam uszeregować te strony. Więc nie mówię, że cały ten tekst na dole strony jest zły, może 90%, 95% tego tekstu jest niepotrzebne, ale pewna ilość tekstu jest przydatna na stronie, abyśmy mogli zrozumieć, o czym ta strona jest. I w tym momencie prawdopodobnie masz tyle tekstu, że użytkownik prawdopodobnie będzie w stanie również przeczytać i zrozumieć. 

Następnie John dodał:

Inną rzeczą, w której mogłem sobie wyobrazić, że nasze algorytmy czasami się mylą, jest to, że mają na górze listę produktów i zasadniczo gigantyczny artykuł na dole, gdy nasze algorytmy muszą zrozumieć intencje tej strony. Czy jest to coś, co jest przeznaczone do celów komercyjnych, czy jest to strona informacyjna? Jaki jest główny powód istnienia tej strony i mogę sobie wyobrazić, że nasze algorytmy czasami mylą się z powodu tego dużego fragmentu tekstu, w którym powiedzielibyśmy: och, to jest strona informacyjna o butach, ale mogę powiedzieć, że użytkownicy próbują kupować buty, więc nie wysyłałbym ich na tę stronę informacyjną.

„Olbrzymi artykuł na dole” może wydawać się przesadą, gdyby nie to, że istnieją strony kategorii zawierające na dole coś, co można uznać za całe artykuły o długości 1380 słów, jak wspomniana strona kategorii „Zegarki Apple” na eBayu powyżej, opisuje ewolucję zegarka Apple Watch:

Tak więc zdecydowanie możemy zobaczyć, jak ewolucja zegarka Apple Watch na stronie kategorii może być nieco myląca… nie tylko dla Google, ale dla każdego użytkownika, który przewinie wystarczająco dużo, aby go przeczytać.

Podsumujmy / przeanalizujmy to, co powiedział John:

  • W przypadku Google * warto * mieć trochę tekstu na stronach kategorii, aby zrozumieć, o czym jest strona (jak w przypadku każdej innej strony!)
  • Niemniej jednak, jeśli tekst znajdujący się na dole stron kategorii jest „wielkim artykułem”, treścią informacyjną, która nie jest zgodna z komercyjnym charakterem / intencją strony kategorii, może mylić Google.
  • Ze względu na poprzedni punkt: duża część tekstu, który jest obecnie dodawany na stronach kategorii, jest niepotrzebna.

Jak możemy zoptymalizować zawartość stron kategorii w sposób dopasowany i naturalny

Naszym celem w przypadku stron kategorii powinno być udostępnianie informacji, które potwierdzają cechy / funkcjonalności tego konkretnego zestawu produktów, wyjaśniają wszelkie powszechne wątpliwości ich dotyczące, informują o istniejących ofertach i dlaczego użytkownik jest w najlepszym miejscu, aby je kupić, tak jak zrobiłby to sprzedawca w sklepie fizycznym.

W celu opracowania tej treści możemy wykorzystać pytania otrzymane za pośrednictwem systemu obsługi klienta Witryny, wyszukiwania przeprowadzonego w ramach funkcji wyszukiwania w witrynie, zwykłych narzędzi do wyszukiwania słów kluczowych i bardziej ukierunkowanych narzędzi.

Ten typ informacji to:

  • Dostosowanie do charakteru komercyjnego / zamiaru strony
  • Zoptymalizowanie pod kątem głównych zapytań użytkowników, aby zwiększyć trafność strony w stosunku do nich

W ten sposób treść może być prezentowana na stronie kategorii, aby wesprzeć jej cel (a nie rzucić mu wyzwanie), więc nie będzie potrzeby celowego „zmniejszania widoczności”, idealnie uruchamiając testy w celu zidentyfikowania optymalnego miejsca docelowego, jednocześnie strona będzie bardziej trafna w stosunku do ukierunkowanych zapytań wyszukiwania, bez mylenia Google.

Oczywiście łatwiej to powiedzieć niż zrobić ze względu na dużą liczbę kategorii / podkategorii stron, które są warte umieszczenia w witrynach e-commerce, które również oferują różne linie produktów o całkowicie heterogenicznym charakterze, które opierają się na tym samym szablonie dla wszystkich, co jest istotnym ograniczeniem.

Jednak równowagę można osiągnąć przy odrobinie kreatywności i elastyczności, dzięki interfejsowi użytkownika.

Przejrzyjmy kilka przykładów stron kategorii e-commerce

Rzućmy okiem na kilka stron kategorii witryn e-commerce, które zawierają treści, i które są zgodne z wyżej wymienionymi cechami, ponieważ oprócz produktów zawierają też treść:

  • Potwierdzają użytkownikowi, że produkty których szująją, są najlepsze
  • Wyjaśniają wszelkie wątpliwości dotyczące wspólnych cech i użytkowania produktów
  • Informują, dlaczego są najlepszym miejscem na zakup tego rodzaju produktów

Kategoria Nawilżaczy do twarzy

Kategoria nawilżaczy do twarzy jest swego rodzaju standardowym szablonem kategorii/listy produktów, jednak pozostawia miejsce na początku, aby przedstawić charakterystykę produktu, oraz dodatkowym tekstem wyjaśniającym na dole strony. Zwróć uwagę, że w tym przypadku umieszczony tekst jest na dole, ale nie „wygląda na ukryty” lub „nieistotny”, jak to zwykle dzieje się na stronach kategorii e-commerce: treść ta ma być czytana i wspierać użytkownika.

Kategoria Rowery szosowe Pure Cycles

Kategoria Rowery szosowe Pure Cycles – która zajmuje 1. miejsce w kategorii „ Rowery szosowe Chromoly” w USA – oferuje swoje produkty u góry, zaraz po wprowadzeniu z krótkim opisem ich unikalnych cech:

„Klasyczny rower szosowy z nowoczesnym wyglądem.
Lżejsza i mocniejsza stal chromowana• Kompatybilny z bagażnikiem i błotnikiem • Wszystkie prędkości, których potrzebujesz ”

Opisowy, przekonujący i atrakcyjny tekst!

Po produktach następuje graficzne objaśnienie ich cech: „Lekka stal”, „elementy rowerów”, a następnie wspólne gwarancje i warunki.

Witaminy

Oto bardziej „tradycyjnie” wyglądający przykład strony kategorii, która „miesza” zawartość: kategoria Witaminy z firmy New Chapter, która zajmuje trzecie miejsce w kategorii „ fermentowanych witamin ” w Stanach Zjednoczonych.

Strona zaczyna się od przedstawienia ich witamin, wyjaśniając, co czyni je lepszymi od innych „Fermentowane dla maksymalnego wchłaniania”, „Opracowane dla twoich konkretnych potrzeb zdrowotnych”, „Wspieraj ogólne zdrowie i dobre samopoczucie”, a następnie po produktach z „Szybkimi pytaniami i odpowiedziami” , odpowiadając na pytania takie jak:

  • Jakie składniki są używane do produkcji witamin?
  • Czy muszę zażywać witaminy z jedzeniem?
  • W jaki sposób firma pozyskuje swoje witaminy?
  • Czy istnieje różnica między przyjmowaniem multiwitamin a poszczególnymi witaminami?

Jakie są najczęściej zadawane pytania na tym etapie podróży klienta przy zakupie witamin.

Zobacz, co robią inne sektory z podobnymi stronami

Na koniec warto sprawdzić, co strony internetowe w innych konkurencyjnych sektorach robią z transakcyjnymi stronami kategorii, które mają podobny charakter podczas podróży klienta. Na przykład, w jaki sposób niektóre witryny wynajmu samochodów, nieruchomości lub dostawy żywności integrują / mieszają treści na swoich stronach kategorii / lokalizacji.

Sprawdź strony strony klasycznych samochodów, samochodów egzotycznych i luksusowych lub kategorii minivanów:

  • Zaczynają oferować najlepsze produkty / usługi
  • Pokazują, z czego możesz czerpać korzyści, jeśli otrzymasz którykolwiek z oferowanych produktów / usług
  • Ponownie pokazują produkty najlepszych dostawców / handlowców, podkreślając ich referencje
  • Ponownie pokazują więcej korzyści, z których można korzystać, używając tych produktów
  • Podkreślają opinie poprzednich klientów, więc nie ma wątpliwości co do jakości produktów

Może to z pewnością wymagać więcej pracy niż umieszczenie 500 lub 1000 słów na dole strony na temat historii lub ewolucji produktów, jednak będzie to treść, która się opłaci na wiele innych sposobów: lepsza prezentacja unikalnych cech oferty, lepsze wsparcie procesu decyzyjnego / konwersji klienta, a jednocześnie lepsze podkreślenie jego zamiarów handlowych.